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호주직구 유료 반품 절차

호주직구의 유료 반품절차는 [1:1 문의게시판]에 의뢰하여 주시면 확인 후 연락을 드리고 있습니다.

하자부분에 대한 설명과 제품 사진을 찍어 1차적으로 반품여부를 확인한 후 고객님께 연락을 드리고 있습니다.
사진상 판별이 어려운 제품은 2차적으로 시드니 고객센터로 직접 제품을 보내어 현지 쇼핑몰 담당자께 반품 가능 여부 확인 후 고객님께 연락을 드리고 있으며
2차 반품 문의 시 하자가 아닌 제품은 고객님께 다시 돌려보내드리며 해외 왕복 택배 비용을 지불하셔야 하는 점 유의 바랍니다.

반품문의는 [1:1 채팅], [1:1 문의하기]로 문의 하시면 빠르고 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다.